Attività
Supportare la progettazione, pianificazione e realizzazione delle campagne rivolte ai middle donors nei diversi canali (DM, e-mail, telefonate, eventi, …), monitorandone KPI e performance;
Gestire e sviluppare il portafoglio dei donatori middle (oneoff e regolari), curando la relazione attraverso attività personalizzate di engagement;
Collaborare con i team Small Donors e Major Donors per la gestione dei donatori sottosoglia, garantendo un passaggio fluido tra segmenti e una visione integrata dell’intero ciclo di vita del sostenitore;
In collaborazione con il Data Analyst, monitorare i principali indicatori (retention, LTV, churn, propensione alla donazione, …) per orientare le strategie;
Curare la redazione di contenuti dedicati ai middle donors, inclusi reportistica di progetto, storytelling, materiali di ringraziamento e aggiornamento sulle attività di conservazione;
Collaborare con gli uffici Comunicazione, Produzione e Conservazione per la raccolta e l’elaborazione di contenuti da utilizzare nelle attività rivolte ai sostenitori;
Partecipare alla pianificazione e gestione di eventi e iniziative dedicate ai donatori middle;
Gestire l’intero processo annuale del 5×1000, contribuendo alla definizione della strategia creativa, del piano di comunicazione e alla produzione dei materiali dedicati, valorizzando storie e testimonianze dei progetti per potenziare la campagna in un’ottica multicanale;
Garantire un uso efficace del budget assegnato e la corretta gestione dei fornitori (agenzie, copywriter, consulenti).
Requisiti
Laurea in marketing, comunicazione, economia o discipline affini;
Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi;
Ottima conoscenza delle tecniche di donor retention e sviluppo;
Ottima conoscenza e uso di CRM (preferibilmente Salesforce) e piattaforme di e-mail-marketing;
Eccellente padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel;
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
Ottime capacità comunicative e relazionali, sensibilità al racconto di progetti e impatti;
Capacità analitiche, orientamento al risultato, spirito di iniziativa e problem solving;
Capacità di gestire progetti in autonomia e in collaborazione cross-team;
Condivisione della missione e dei valori del WWF.
Sede di lavoro
Roma
Contratto
Tempo determinato di un anno
Contatti
WWF Italia ETS
Sede Nazionale
Via Po, 25/c
00198 Roma