Tale figura verrà inserita nell’area Digital IT & Digital Transformation e sarà il punto di riferimento per l’area B2C. Sarà inoltre il responsabile IT del sito istituzionale Ducati, e-commerce, app cliente e tutto il resto dell’ecosistema B2C.
In particolare svolgerà le seguenti attività:
collaborare con il Marketing e altri enti per la definizione della strategia digitale B2C;
implementare la strategia digitale B2C;
disegnare la customer experience dei sistemi B2C;
coordinare fornitori terzi nell’implementazione della strategia e di nuovi progetti e funzionalità;
gestire la fase di demand e raccolta requisiti di nuovi progetti e funzionalità;
gestire e controllare i costi di licenze e budget dei progetti di cui è responsabile.
Requisiti
Laurea in Informatica, Scienze dell’Informazione, Ingegneria Informatica o titolo di studi equivalente;
capacità di Project management sia in modalità waterfall che agile;
competenze avanzate di design Customer Experience (CX) e User Experience (UX) con attenzione alla user adoption;
conoscenze CMS;
conoscenze: HTML5, SQL, Java, Javascript;
conoscenza dei processi di Customer Experience;
competenze di integrazione tra sistemi;
competenze di Web Marketing, SEO e Marketing automation;
competenze Salesforce;
5+ anni di esperienza in un ruolo analogo;
conoscenza fluente della lingua inglese, scritta e parlata.
Requisiti preferenziali:
conoscenze CMS Contentful;
conoscenze Mulestoft;
certificazioni su project management e Agile\Scrum;
esperienze pregresse di gestione progetti con Jira-Confluence.
Digital marketing integrato è il manuale per imparare una metodologia che permetta di integrare le diverse attività di marketing, gestire e creare un flusso di dati e ottimizzare gli investimenti in funzione del business aziendale.
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